Uber联合创始人:人工智能将彻底改变世界

想象下这样的世界:任何一个孩子都可以使用智能手机访问熟悉其学习风格的个人导师,以便提高学习成绩;机器人可根据你的描述判断病情,以便医生为你提供更高效迅捷的诊断;在你下达指令前,出租车已经知道你身在何地,你何时需要到达某地等。

这就是Uber联合创始人、独立创业家奥斯卡萨拉查(Oscar Salazar)描述的未来世界,他认为人工智能将帮助我们实现这些愿景。萨拉查对人工智能的发展非常乐观,他计划在未来5到10年间,向人工智能领域大量投资。

萨拉查最近接受采访时称:“自从我记事起,总会听到各种有关人工智能的讨论。这种感觉现在变得更加真实,人工智能不再只是一个模糊的概念,而是能让我们的生活变得越来越好、越来越轻松的神奇技术。”

萨拉查认为,人工智能将在3个领域发挥越来越大的作用,并产生重大影响,包括教育、医疗以及运输领域。他说:“教育、医疗以及运输是社会的重要组成部分。如果你使用人工智能技术让它们变得更高效,城市将变得越来越好,社会也变得越来越好。”

在谈及教育时,萨拉查的眼睛亮起来。他有2个孩子,都在纽约接受优质教育。但他希望世界上所有人都能享受同样的教育机会。萨拉查设想:未来世界中,每个拥有智能手机的人都可以找到个人导师。这个导师可能是个机器人,它不仅可利用人工智能教你知识,还非常了解你,包括你的学习方式、强项以及弱点。

在萨拉查想象的场景中,在几何问题需要帮助的学生,可以将问题拍摄下来,并上传到专门应用中。机器人识别出问题,并给出相关答案。由于机器人了解提问者的学习风格,它可以引导他们解决这个问题,跳过他们已经了解的知识点,重点集中在需要帮助的方面,而非仅仅提供标准答案。

萨拉查认为,由于机器人很了解你,它甚至比负责全班同学学习情况的人类教师更加胜任,因为后者需要应对不同学习风格和不同水平的学生。萨拉查说:“我们已经建立起知识基础,机器了解人类、与人类交流是我们需要改善的领域。我认为人工智能将掀起一场教育革命。”

萨拉查是医疗技术初创公司Pager的联合创始人兼首席执行官。只需要按下智能手机上的按钮,这家公司的应用就可以派出医生或护士提供相关服务。Pager已经向人工智能领域投入巨资,开发允许生病患者打开应用,并向机器人描述病情的功能。机器人将会根据这些症状询问相关问题,并做下记录。

萨拉查表示,医生和护士无需为这种技术诞生感到担忧,至少在短期内如此。机器人还无法取代他们,只是帮助收集和组织信息,以便人类医护人员能够更快做出诊断。萨拉查认为:“我相信我们依然需要人类,特别是受到高度管制的领域。我认为至少5到10年,人类将依然发挥主导作用。”

萨拉查说,我们已经看到,许多公司正利用大数据和人工智能预测人类行为,包括在我们提出要求之前分析可为我们做什么,甚至在我们了解需要什么之前,人工智能就已经作出预测。萨拉查说:“我们也是动物,也遵循特定模式,人工智能可以利用这种特征。”

萨拉查还以自己为例,设想运输公司将如何利用人工智能和大数据。萨拉查每个工作日,几乎都会在相同的时间乘坐Uber下班,从位于切尔西的办公室回到位于下曼哈顿的家中。Uber了解他这个习惯,为此在每天下午5点时派车(将来或是无人驾驶汽车)去接他。如果他没有按时下班,也没多大关系。Uber会给萨拉查发送通知,询问他是否需要车。

与Uber类似,名为Seamless的公司也了解某位用户每周四都从泰国餐厅订餐,或会通过推送通知询问用户是否需要订餐。萨拉查说:“我认为最好的互动就是没有互动,最好的技术就是看不到的技术。”

在采访的最后,萨拉查再次提及教育问题,显然这是他执着的领域。萨拉查出生自墨西哥,在加拿大获得硕士学位,在法国获得博士学位。但在墨西哥与他一同长大的许多人都被卷入到毒品贸易中,有的甚至现在尸骨已寒。

萨拉查认为,如果不是高等教育,自己的命运可能无法改变。像许多人那样,他将教育看作改变命运的捷径。萨拉查握着智能手机说:“这是你的班级,这就是学校。”

萨拉查说,让世界上每个孩子接受教育是阻止他们成为或杀手的方式之一。终结全世界的最好方式就是教育。

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